Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms and Conditions) – Bilanterra

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform Bilanterra durch Unternehmen und Einzelpersonen in der Schweiz. Mit der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragsgegenstand

Bilanterra bietet digitale Dienstleistungen zur Analyse von Bilanzen, Finanzdaten und strategischen Berichten an. Die Plattform ermöglicht Nutzern, Finanzkennzahlen zu berechnen, auszuwerten und zu visualisieren. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement.

3. Registrierung und Zugang

Für die Nutzung unserer Plattform ist ein Benutzerkonto erforderlich. Nutzer verpflichten sich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff Dritter zu verhindern. Bilanterra haftet nicht für Schäden, die aus unbefugtem Zugriff resultieren.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

• Dienstleistungsumfang: Bereitstellung digitaler Analysefunktionen, Berichte und Visualisierungstools gemäss Tarif.
• Verfügbarkeit: Die Plattform ist in der Regel 24/7 verfügbar, vorbehaltlich Wartungsarbeiten oder technischer Störungen.
• Wartung: Geplante Wartungszeiten werden frühzeitig bekanntgegeben, um Unterbrechungen zu minimieren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Nutzung erfolgt gemäss den auf der Website angegebenen Tarifen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten keine Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, Banküberweisung oder Online-Zahlungsdienst.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Abonnements werden für die gewählte Laufzeit abgeschlossen (monatlich oder jährlich). Sofern nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich das Abonnement automatisch um denselben Zeitraum. Kündigungen müssen mindestens 5 Werktage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit erfolgen.

7. Service Cancellation and Refund Policy

Kunden haben das Recht, ihren Vertrag unter bestimmten Bedingungen zu kündigen. Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn ein technischer oder vertraglicher Fehler vorliegt, der die Nutzung der Hauptfunktionen erheblich beeinträchtigt.

• Kündigung: Über das Benutzerkonto oder schriftlich per E-Mail an support@bilanterra.com.
• Kündigungsfrist: 5 Arbeitstage vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums.
• Rückerstattung: Nur bei nachweislich technischen Problemen oder fehlerhafter Leistungsbereitstellung.
• Kein Rücktrittsrecht: Für bereits begonnene Dienstleistungen, sofern die Hauptleistung erbracht wurde.
• Datenexport: Kunden können vor Vertragsende ihre gespeicherten Daten anfordern.

8. Haftung

Bilanterra haftet nur für direkte Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Plattform dient ausschliesslich der Informationsunterstützung und ersetzt keine professionelle Finanzberatung.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz (DSG) sowie der Europäischen Union (DSGVO).

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Grafiken, Marken, Software und Strukturen auf der Plattform Bilanterra sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ausserhalb des vertraglich vereinbarten Rahmens bedarf der schriftlichen Zustimmung von Bilanterra AG.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Bilanterra behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten 30 Tage nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.